Para luchar contra el spam masivo que reciben no se harán públicas sus direcciones, evitando además que se cierren tratos fuera de la web.

La casa de subastas por Internet eBay Inc, va a llevar a cabo un importante cambio en su sistema de trabajo, ante las numerosas quejas de sus clientes. La firma va a ocultar en breve las direcciones de correo de sus usuarios, haciendo así más difícil la recepción por parte de éstos de spam o correo basura.

Es una medida necesaria, dado el nivel de insatisfacción de los clientes de eBay con respecto a los e-mails que reciben a diario en sus buzones de forma masiva sin solicitarlo, tras haber participado en alguna de las pujas. "Es una de las más grandes fuentes de quejas que hemos recibido", señaló ayer jueves el portavoz de la firma, Kevin Pursglove, al tiempo que hacía pública la novedad.

Con el sistema actual, que va a ser reformado en pocos días, cualquiera puede acceder a las direcciones de correo electrónico, tanto de los ofertantes o vendedores como de los visitantes de la página que pujan por un producto determinado, sólo con hacer click sobre sus nombres. Registrarse en el sistema de pujas es gratis y sólo lleva unos minutos de tiempo. Así, cualquiera puede introducirse en la web y rápidamente hacerse con una gran cantidad de direcciones sin problema. La modificación más importante será que no se podrá acceder a estos datos, aunque sí enviar el mensaje correspondiente al vendedor o comprador, "el mensaje llegará al destinatario pero el emisor no verá su e-mail", aclaró Pursglove.

EBay no monitorizará el contenido de los mensajes intercambiados en su sistema de pujas y ninguna de las respuestas al mensaje original contendrán la dirección del destinatario, "así, será decisión del receptor facilitar o no sus datos", quiso reseñar el portavoz de la casa de subastas. Además, eBay pretende con este nuevo método hacer más difícil a los usuarios del sistema cerrar sus tratos fuera de sus dominios, lo que impediría a la empresa de subastas on-line recibir sus comisiones. La compañía hará nuevas advertencias sobre este tipo de acuerdos entre vendedores y postores fuera ya del site, que están prohibidos según sus normas de funcionamiento.