11/07/01

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Las segundas partes generalmente no son buenas


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Cuando por fin parece que Microsoft ha resuelto el problema con Messenger, ahora resulta que algunos de sus clientes no podrán recuperar sus listados de contactos. Además la compañía debe enfrentarse a muchos y nuevos problemas...

Ya se ha restablecido el servicio de mensajería instantánea Messenger que desde la semana pasada venía sufriendo problemas de funcionamiento e inactividad debido, según la compañía, a fallos simultáneos en las bases de datos primarias y de backup. Pero, a pesar de que la empresa ha pedido disculpas a todos los usuarios que se hayan visto afectados, el sistema no está todavía operativo al 100%. Al principio la empresa aseguraba que el mal funcionamiento afectaba sólo a un porcentaje minoritario de los 40 millones de usuarios, algo incierto puesto que en sólo tres días eran 10 millones los internautas que no podían acceder al servicio. También declaraban fuentes de Microsoft en España que en ningún caso los usuarios perderían su lista de contactos, ahora se han desmentido al reconocer que sí hay un uno por ciento de afectados que deberá introducir nuevamente todos los datos. En un comunicado oficial, la compañía aclara que se está trabajando para ver de qué manera se pueden recuperar los contactos perdidos, no obstante, recuerda que el usuario de Messenger puede volver a introducirlos utilizando el botón "Añadir contacto". Además, la empresa está pensando en añadir nuevas medidas de seguridad para evitar más episodios de este tipo.

Pero aquí no acaba la cosa. Hace unos días, usuarios del servicio Hotmail denunciaban en foros on-line haber recibido un e-mail que simulaba proceder del servicio técnico de Microsoft que decía: "Ante el asalto de un grupo hacker que robó la base de datos de MSN España sentimos comunicarle que debe mandarnos un e-mail con su nombre, apellidos, dirección de e-mail y contraseña antes del 15 de julio". Además, añadía que una vez finalizado el plazo de envio, el usuario que no hubiera mandado los datos sería dado de baja del servicio. Víctor Castro, director general de MSN España, aclaró la falsedad de este mensaje y dejó claro que ningún internauta debe enviar por correo electrónico sus contraseñas personales. Ante la situación que sufre Hotmail, Gregory Dechemin, cazador de fallos canadiense, ha advertido también del peligro que han corrido los millones de usuarios de este servidor de correo puesto que una vulnerabilidad podría haber permitido a un hacker hacerse con millones de passwords. Demechin recomienda a los internautas el uso de contraseñas que contengan nueve o más dígitos y ha recordado que es fundamental que se cambie regularmente. Además ha recordado que los correos que se obtienen a través de una web nunca son seguros.

Por otro lado y continuando con la lista de malas noticias que rodean a Microsoft hay que alertar que la versión Beta 2 de su programa Visual Studio .Net está afectada por una bomba lógica que hará que su funcionamiento expire el día 31 de este mes. No obstante, la compañía ha aclarado que el problema afecta solamente a la herramienta y no a los códigos o aplicaciones desarrolladas por sus usuarios. No obstante, este hecho ha minado las expectativas del propio Bill Gates que comentó que la compañía planeaba presentar la versión mejorada y completa del Visual Studio .Net a finales de este año.

Pero sigan leyendo: aún hay más. Para terminar hay que citar un fallo bastante curioso que sufría el área "Alert Us" de la página web de Microsoft. Durante casi una semana esta página ha estado fuera de servicio por causas desconocidas y lo curioso es que es la que utilizan los usuarios para notificar errores detectados en cualquiera de los productos de la compañía.

En fin, mala época para Microsoft que ve como este verano no va a ganar para disgustos.


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