Según advierte CitiBank en su página web en la última semana se han detectado diversos formatos de e-mails fraudulentos enviados a sus clientes con la intención de sonsacarles información privada de sus cuentas y tarjetas.

Las excusas esgrimidas son de diverso tipo. En algunos casos se alega que se están actualizando los servidores y se le pide a los clientes conectarse a un link incluido en el correo electrónico. Este enlace, si bien parece ser del banco "citibankonline.com", en realidad no lo es. En otro, por ejemplo, se informa que el banco ha tenido que bloquear algunas cuentas por problemas de "lavado de dinero", "terrorismo" o "fraude en tarjetas de crédito" y por lo tanto algunas cuentas han sido modificadas y se le pide a los clientes "verificar sus cuentas", para lo cual se adjunta un botón que dice "haga click aquí para conectarse"...y por supuesto el cliente desprevenido es dirigido a un sitio distinto que el del banco.

Por lo tanto el banco advierte y aconseja a sus clientes que cuando quieran conectarse de manera segura, lo hagan desde su navegador y nunca accediendo a través de un link o enlace de un e-mail y, además, que verifiquen que entran a la página web correcta del banco: "www.citibank.com".

Asimismo, el banco solicita a quién haya recibido correos electrónicos de este tipo se conecte a su sitio web y realice la correspondiente denuncia, pues junto con las autoridades pertinentes se está investigando los orígenes de este fraude.