Es esta una buena noticia precisamente cuando Santiago Ballesteros, subdirector jefe de la división de medios de pago de la Confederación Española de Cajas de Ahorro (CECA), afirmaba ayer en el IV Congreso Internacional de Tarjetas, organizado por Visa España, que las operaciones comerciales por Internet causan hasta un 40 por ciento de las incidencias reportadas en el uso de las tarjetas de crédito. Un alto porcentaje, teniendo en cuenta que el e-commerce supone tan sólo el 2% de las ventas realizadas con tarjetas de crédito.

El problema se centra en la identificación del titular de la tarjeta como ordenante de la operación, y la CECA se muestra a favor de que se implante un procedimiento por medio del cual el cliente se tenga que identificar en su banco, permitiendo así al comerciante la verificación de dicho "sello de autenticación" y dando vía libre a la transacción. Este sistema podría evitar el algo grado de repudio al que se enfrentan los e-comerciantes cuando sus clientes se desdicen de sus encargos, algo a lo que tienen derecho, ya que un cliente puede rechazar un pago si considera que se ha realizado de forma fraudulenta, siendo los comerciantes los que asumen las pérdidas.

Pero los riesgos no sólo afectan al e-comercio, también la e-economía se enfrenta al peligro de fraude, tal y como señaló ayer la presidenta de la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV), Pilar Valiente, que explicó que la operativa de la Red ofrece ventajas a los consumidores de servicios financieros por su agilidad, pero esta misma rapidez "puede facilitar el fraude en este tipo de operaciones". Valiente, que intervino en el "Foro de la Nueva Economía" organizado por el diario ABC y la firma Arthur Andersen, remarcó que las empresas que realizan fraudes a través de la Red son reales y más peligrosas que las no operan en la Red.