La empresa afectada no sabe cuándo se restablecerá el servicio.

Cientos de miles de usuarios de Uunet, compañía líder en soluciones de comunicación en Internet, se han quedado sin correo electrónico después de que su servidor e-mail, Pipex Dail, fuera atacado el pasado Jueves con una oleada de correos comerciales no solicitados -spam-.

Michael Stone, Director IT de la versión on-line de la revista aeroespacial y de defensa Defence Data, uno de los afectados por la invasión spam, denuncia que Pipex Dial no ha sabido dar una respuesta sobre cuándo el servicio estará restablecido. "Tras confiarles nuestros correos electrónicos, es completamente inaceptable. Me comentaron que alguien se había infiltrado en sus sistemas; creo que deberían hacer algo por solucionar estos problemas que traen cola y dar una explicación ya", pide Stone.

Richard Woods, portavoz de Uunet, ha comentado que el ataque comenzó el Jueves, cuando empezaron a llegar cantidades ingentes de mensajes comerciales con listados "cc" muy extensos, atascando su servicios de correo. "Hemos identificado la fuente -de la que proviene el spam- tras recibir correos masivos desde varias direcciones IP dinámicas registradas en Canadá", informa Woods, quien cree que "no se trata de una ofensiva diseñada como un ataque de denegación de servicio -DoS, Denial of Service".

Uunet asegura que ya se está trabajando en el restablecimiento del servicio; son tres los ingenieros que están manos a la obra; aún así, Woods no está seguro de que los usuarios afectados puedan hacer uso normal de su servicio de correo electrónico hasta hoy mismo. Woods pide por ello disculpas a todos sus clientes en nombre de Uunet.