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Hoy volvía a abrir sus puertas la bolsa de
Nueva York, después de 6 días sin sesión bursátil (el cierre
más prolongado desde la Segunda Guerra Mundial). Ha sido
necesario que pasara todo ese tiempo para reparar las líneas
telefónicas y las comunicaciones que quedaron dañadas tras los
atentados suicidas a las Torres Gemelas, que se situaban a tan
sólo 700 metros del Wall Street. Pues bien, aunque durante el
fin de semana los mensajes de ánimos a los inversores se
hicieron generalizados, de momento, la caída ha sido fuerte y
el principal índice de la bolsa neoyorquina, el Dow Jones,
pierde más de 500 puntos.
Pero no sólo la situación bursátil es
preocupante a nivel económico. Los atentados cometidos el
pasado martes han venido a ahondar más en la crisis que desde
hace un año envuelve a las empresas tecnológicas. Mientras
algunas han querido salir al paso publicando sus resultados del
segundo trimestre fiscal en los que reflejan unas pérdidas
mucho menores a las esperadas, la mayoría trata ahora de
reconstruir la salud física y psicológica de sus empleados,
además de retomar sus maltrecha economía.
Y es que la situación no es para tomarla a
broma. Según un estudio de la consultora Gartner, los negocios
en EEUU han cambiado para siempre. Esta afirmación se desprende
de una conferencia telefónica mantenida por expertos en
ciberterrorismo que abogan a la necesidad de crear unos planes
de recuperación, equipos de crisis y procesos de continuación
de negocios, para salvar la economía y salud de las
compañías. De hecho, French Caldwell, director de análisis de
la consultora, afirmaba que si una empresa no cuenta con
capacidades de gestión de crisis, no está preparada para el
mundo en el que vivimos. Además, adelantaba las formas en que
los negocios pueden cambiar en un corto periodo de tiempo y
quizás más adelante. En esta línea, Caldwell vaticinaba
nuevos yacimientos de negocio para los fabricantes de
Tecnologías de la Información, sobre todo los relacionados con
la industria armamentística. En definitiva, para el grupo de
analistas consultado por Gartner, la concepción de cómo
conducir un negocio cambiará a nivel global. También ha
alertado a las compañías de que, ahora más que nunca,
extremen las medidas relativas a la seguridad informática como
única posibilidad para evitar ataques contra sus páginas webs
y sus sistemas.
En cuanto a la tan traída y llevada
recesión de la economía, las opiniones de los analistas
internacionales se encuentran divididos. Mientras hay voces que
auguran una recesión mundial causada en gran medida por los
ataques terroristas, que afectaron directamente a muchas
instituciones financieras, bancarias e inversoras, otros
expertos no apoyan la tesis de que se vaya a producir un
descalabro. De momento, la Casa Blanca ya ha anunciado que va a
poner todos los medios para evitar la recesión y la consultora
B&W Deloitte ha hecho públicos los gastos de
reconstrucción de las ciudades afectadas y las compesaciones
familiares que rondarán los 100.000 millones de dólares.
Por el momento, las compañías más
afectadas han sido las dedicadas al comercio electrónico y
dentro de éstas las que se dedican a vender viajes on-line. Las
causas no vienen sólo por el colapso de las líneas que afectó
el día del atentado a la mayoría de sites mundiales, sino
también porque las empresas de logística y reparto se
encuentran con problemas de comunicación y las entregas sufren
un enorme retraso.
Por otro lado, la petición de personal
especializado y material tecnológico está a la orden del día.
Los equipos de rescate necesitan tanto voluntarios como equipos
de computación y demás mecanismos de comunicación
inalámbrica que facilite la búsqueda de aquellos que todavía
permanecen enterrados bajo montañas de escombros todavía
humeantes. No obstante, hay quien aprovecha la situación de
alerta para engañar a los que desean colaborar con algún tipo
de donación monetaria. En este sentido, las autoridades y
asociaciones alertan de sites que recaudan fondos, al parecer
con apariencia legítima, pero cuya única misión es
aprovecharse de la buena voluntad de la gente.
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