Con esta nueva versión, el usuario realmente se olvidará de la amenaza que suponen los códigos maliciosos, sólo en contadas ocasiones tendrá que intervenir frente a un peligro ya que en Norton AntiVirus 2002 se han automatizado las tareas más críticas de forma que la intervención del usuario sea mínima. Además de reparar automáticamente archivos infectados, también llevará a cabo la actualización de las bases de definiciones de virus de tal forma que el sistema siempre esté protegido frente a amenazas de reciente aparición. 

La exclusiva tecnología Script Blocking monitoriza constantemente códigos scripts de tal forma que, ante cualquier comportamiento sospechoso, alerta al usuario antes de que lleguen a ser un problema.

Además de analizar automáticamente los archivos adjuntos entrantes de los programas de correo electrónico basados en el estándar POP3 y, a diferencia de otros productos similares, elimina los virus de cualquier e-mail en la bandeja de salida antes de que se envíe.

En el caso de que el usuario tenga que intervenir, Norton AntiVirus 2002 se ha mejorado para que le sea más sencillo su manejo. Con un interfaz totalmente renovado y gracias a su integración con Windows Explorer, el usuario podrá acceder a las funciones de protección anti-virus a través del navegador independientemente de dónde se encuentren localizados los archivos del programa. Las alertas en tiempo real se han simplificado y no son intrusivas, el usuario podrá acceder en cualquier momento a la enciclopedia de virus on-line,...

La nueva versión será totalmente compatible con Windows XP y será parte integrante de las suites de seguridad, Norton Internet Security 2002 y Norton SystemWorks 2002.