Con eTrust Admin. 2.0, los administradores controlan por completo las cuentas y recursos de todos los sistemas mediante una intuitiva interfaz común. Esto puede reducir significativamente el coste de las operaciones de seguridad de la empresa y ayuda a garantizar el óptimo control de los recursos de la empresa.  eTrust Admin puede incrementar la eficacia de las operaciones de seguridad porque saca el máximo partido a las inversiones hechas en servicios de directorio para gestionar las cuentas de usuario de forma altamente automatizada y basada en roles. 

eTrust Admin 2.0 también posee una variedad de opciones de autoservicio que pueden reducir enormemente la carga de trabajo del centro de atención al usuario. Entre ellas, se incluye el darse de alta, el restablecimiento de la contraseña y la administración de perfiles personales o flujos de trabajo. Las nuevas funciones de autoservicio también pueden integrarse con los sistemas de recursos humanos y otros sistemas de la empresa, para dar más facilidades a los usuarios finales. El flujo de trabajo mejorado automatiza el proceso de aprobación asociado a las peticiones de cambios en las cuentas y al suministro de equipos físicos. 

El ahorro combinado puede hacer de eTrust Admin una solución con un retorno de la inversión especialmente alto para los complejos entornos eBusiness de hoy. 

Según Datamonitor, los accesos no autorizados representan un 42 por ciento de las violaciones de la seguridad. eTrust Admin. 2.0 ayuda a eliminar estas violaciones porque permite a las empresas aplicar políticas de acceso de forma coherente a través de sistemas diversos. Su automatización basada en roles garantiza que los empleados que han cesado en la empresa se eliminan de todos los sistemas en el momento en que abandonan la compañía. Del mismo modo, se pueden configurar automáticamente las cuentas para los empleados que se incorporan a la empresa o a nuevas funciones, de manera que empiezan a ser productivos mucho más rápidamente. 

eTrust Admin soporta la gama completa de soluciones de seguridad eTrust de CA. También ofrece un soporte inmediato para las principales plataformas mainframe, cliente/servidor, de correo electrónico y bases de datos. Un nuevo agente establece una interfaz con cualquier directorio LDAP, haciendo posible la integración con servidores LDAP, así como sistemas ERP, sistemas de acceso único para la web y otras soluciones de terceros. Esta amplia cobertura, junto con el kit de desarrollo de software de eTrust Admin ofrece un soporte completo para gestionar los usuarios en todos los sistemas de la empresa.