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FORMACIÓN
¿Piensa
que un completo
plan educativo para los usuarios podría
evitar la mayor parte de las infecciones de virus?
Según opina Miguel A. Martín (CA), "Uno de los puntos fundamentales en la prevención de
los sistemas corporativos será la concienciación y educación de los usuarios.
Los usuarios deben conocer y ser conscientes del riesgo y de las consecuencias que pueden llegar a
producirse".
En la opinión de Dan Baras (BitDefender), seguro que la educación ayuda y "los usuarios sabrán lo
qué hacer o aún como detener la amenaza de un virus informático por completo, o como contenerla". Más contundente es
Fernando de la Cuadra
(Panda):"Si los usuarios son capaces de entender qué pasa con un mensaje extraño, el peligro se reduce drásticamente" y luego añadió "No sólo
por saber instalar Windows 2003 o Red Hat 9 se es un administrador, la administración
significa muchas más cosas y una buena formación es fundamental"
Muy interesante es la apreciación de
Denis Zenkin (Kaspersky) quién opina que "Nosotros creemos que los seres humanos son el eslabón más débil en la cadena de la
seguridad informática. La mayoría de las infecciones con virus han ocurrido porque la gente (ya sean usuarios promedio o
administradores) no son capaces de enfrentar a la infección de virus por no poseer
suficientes conocimientos". La opinión de Mikko Hyponnen (F-Secure)
es, a pesar de lo que aconsejan los otros expertos que "Para la mayoría de los usuarios, la educación no es eficaz. Ellos siempre harán
doble-click sobre cualquier cosa, para siempre".
Finalmente Carole Theriault (Sophos)
es que la educación "es una herramienta muy valiosa. Si los usuarios saben que no hay que abrir archivos adjuntos no solicitados, que no hay que
hacer descargas de sitios no confiables y que no hay que conectarse a Internet sin
un firewall, entonces esto ayudará a reducir la probabilidad de infección".
TECNOLOGÍA FUTURA
Ahora
mismo es muy difícil y consume mucho tiempo
para las empresas y profesionales
mantener siempre actualizado el
Sistema Operativo y el Anti-Virus. ¿Ve
alguna tecnología existente o futura, con la capacidad de solucionar esta
problemática?
Para el profesor Arnoldo Moreno
"el futuro de los Antivirus está fundamentalmente en el desarrollo sólido de la heurística, y en la integración de éstos hacia una estructura más
sólida de software que contemple a antivirus, firewall, filtrado de contenidos, detectores
de intrusos y encriptación como un solo producto". Denis Zenkin de Kaspersky Labs no está de acuerdo en que "actualizar un
anti-virus es una tarea difícil" aunque si cree que "actualizar el sistema operativo está considerado
realmente como un problema. Los profesionales en la mayoría de los casos están realmente
asustados a la hora de instalar los últimos parches de seguridad pues temen que puedan
hacer colapsar los sistemas".
Según opina Dan Baras (BitDefender),
instalar los parches en el caso de los antivirus es "un poco complicado, porque el factor tiempo es crítico. Pero seguro que se pueden
encontrar soluciones, dependiendo de la infraestructura de la compañía analizada".
"Hoy en día existen soluciones integradas de inventario y distribución de software que
facilitan considerablemente el mantenimiento del software actualizado", explicó
Miguel Angel Martín de Computer Associates.
Un consejo interesante para algunos puede ser el que nos brinda
Mikko Hypponen de F-Secure quien dice que "la mejor manera de evitar este problema por ahora es utilizar algo
diferente de lo que utilizan los demás. Como utilizar Mac o Linux en vez de Windows".
Desde Sophos, Carole Theriault, explica que "la investigación en éste área continúa hoy
en día, de manera que podamos ofrecer la mejor solución a cada uno de nuestros usuarios".
Según Fernando de la Cuadra
(Panda), "el mantenimiento de un sistema operativo puede ser
difícil, pero los fabricantes están haciendo muchos esfuerzos para que sea
sencillo. Y como es muy importante, debe ser una prioridad fundamental en la lista de tareas".
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